首先,在商家店下单,选择到门店自提时,扣除的是门店库存。如果门店线上渠道使用的是总仓库存,且商家总仓库存有货,即判定为可以自提,那么就会出现门店实际无货却可以作为自提点提货的情况;如果门店线上渠道使用的是门店独立库存,那么门店实际无货时,自提列表里不会出现门店a,客户不能选择门店a自提。
运营推荐解决办法:某门店开启了为商户提供自提服务时,线上渠道库存一定要勾选门店独立库存。
同城限时达、到店自提不支持拆包发货、单个商品订单不支持拆包发货。
网店订单区分来源:小程序或者公众号。
已付款订单中的每个商品都有独立的一个维权按钮,顾客可以针对待发货订单中的单个商品进行维权退款。
距离优先:按照买家的收货地址进行分配(近的优先级高);
手动分配:系统不做处理,订单由商家进行操作。