●【客户-导出会员】和【数据-下载中心】导出会员信息时，会员卡信息如何正确显示？

目前支持导出50w条信息，若导出会员卡信息无法正常显示，可通过设置更改格式：选中会员卡列-数据-分列-列数据格式选择【文本】。

●用户退款后，退款的部分金额是否会记录成长值？消费有礼的结算点是什么时候？

消费有礼奖励结算点为确认收货，订单退款不扣除奖励

●会员卡的开发方式都能触发开卡有礼吗？

线下导入以及激活手机号无法触发，其他开发方式都可以触发。

●“全部客户”中包括哪些身份？

有以下2种中任1种行为的人都是客户：关注店铺公众号、主动授权。

●会员数据数据迁移时间以什么为准？

是商户导入客户数据的时间，非套餐迁移时间。在套餐迁移后，余额会进行同步，不会出现余额不一致问题。