●“会员列表”中的“交易总额”包含哪些内容?

包括点餐、外卖、微商城、优惠买单、pos收款、补充交易业务中已完成订单金额之和。

●非会员身份进入会员中心会进行提示并显示领卡优惠吗?

会显示。

●商家后台设置了新的会员卡页面,粉丝手机端会员页面未及时同步更新的原因?

根据会员等级自定义卡面的功能,设置修改后,必须等级变更后才会触发新的会员卡页面,会员等级不变更,会员卡页面还是默认卡面。

●会员卡有效期设置成功后是否支持修改?

无法重新选择有效期,但固定日期的时效可以进行修改。

●是否支持导入门店现有会员信息?

支持。根据提示操作下载模板,填入对应信息上传即可。

●会员卡如何投放?

(1)“设置”—“物料管理”—“二维码”添加会员卡二维码

(2)可通过“自定义菜单”、“关注时回复”等模块进行关联。

●如何删减充值赠送金额?

路径:会员-用户列表-选择指定会员,点击“充值”按钮,选择“减少余额”。

●会员卡若设置了有效期,失效后是否还能重新领取吗?

会员卡只能领取一次,失效后不支持再领取。

●商家是否支持设置满足固定条件才能领取会员卡?

支持、开卡条件可选择“免费开卡”、“开卡需付费”、“开卡需储值”。